Våre vilkår og betingelser

Vi har markedets beste priser  matter

Våre tjenester, din trygghet, kvalitet og garantier

Når du vil bestille, returnere en vare eller spørre om frakt, garantier eller noe annet – ring våre selgere. Vi har åpent alle hverdager mellom 08.00 og 16.00. Du kan også bestille via brev, faks, e-post eller døgnet rundt via Matteleverandøren AS.

Priser og betaling

Alle priser i katalogen er eksklusive frakt og moms. Emballasje inngår. For større leveranser vil vi gjerne snakke med dag. Er du ny kunde hos oss, foretar vi alltid en kredittvurdering dersom du ønsker å betale mot faktura. Betalings¬betingelser er 20 dager netto ved godkjent kreditt. Morarente iflg. gjeldende satser. Hvis du ønsker kan du selvfølgelig betale med kort.

Kortbetaling

Vi aksepterer betaling med Paypal, Visa, Mastercard og flere andre kreditt- og betalingskort. Logomatter.no/Matteleverandøren AS mottar eller lagrer ingen informasjon om dine betalingskort. Beløpet reserveres direkte på kontokortet ditt når du har godkjent betalingen og trekkes neste arbeidsdag. Dette gjelder også ved kjøp av et produkt som har et senere leveringstidspunkt eller som er midlertidig utsolgt og satt i rest.

Garanti

Minst 3 års garanti mot funksjons- og produksjonsfeil gjelder for samtlige produkter. Visse produkter har 5 år eller livstidsgaranti, informasjon om dette er angitt for disse produktene Under garantitiden skaffer vi reservedeler, reparasjon eller bytter ut varen. Matteleverandøren AS erstatter ikke arbeidskostnader i forbindelse med bytte av reservedeler. Garantien gjelder mot framleggelse av faktura eller kvittering.

Rask levering

Lagervarer som bestilles før kl. 14.00, sendes samme eller neste dag. Leveringstiden er 1–3 dager. Dette avhenger av mottakssted. Øvrige varer leveres 2–3 uker etter ordrebekreftelse. For logomatter hvor du ønsker eget design, gjelder leveringstid på 2–3 uker fra endelig design er godkjent av bestiller. Våre leveranser følger generelle leveringsbestemmelser i henhold til NL01.

Leveringsbetingelser

Fritt Matteleverandøren AS sitt lager. Minimumsfrakt 500 kroner. Leveringsadresse = gateplan.

Vi leverer varer mandag til fredag 08:00-16:00. Når leveransen ankommer deg må det finnes noen på plass for å ta i mot varene samt skrive under. Dette for å sikre at det f.eks. ikke er fraktskader o.l. på varene. Er det ingen på plass sendes leveransen tilbake til transportørens terminal.

Fraktfritt

Samlede innkjøp lønner seg. Ved kjøp av 3 produkter eller flere, betaler vi frakten (per ordre og leveringsadresse - gjelder for Fastlands-Norge).

Transportskader

Under transport er din bestilling forsikret via vår transportavtale. Benytter du egen transportavtale, er det de reglene som gjelder. Er det synlige skader eller om noen kolli mangler, må det anmerkes på fraktbrevet ved levering og meldes til Matteleverandøren AS. Skjulte skader (skader som ikke er synlig på emballasjen) må meldes til Matteleverandøren AS innen 7 dager fra leveringstidspunkt. Ring Matteleverandøren AS på telefon 994 62 883.

Har det oppstått feil?

Ble det ikke akkurat slik du hadde tenkt deg? Ring oss, telefon 994 62 883.

60 dagers åpent kjøp

Når du handler hos Logomatter.no/Matteleverandøren AS, har du retur- og angrerett i 60 dager. Kontakt oss på telefon 69178700 for å avtale retur. For at returretten skal gjelde, må varene være ubrukt og i orginal emballasje, ellers trekkes en returomkostning. Du som kunde betaler frakt fram til deg, og vi betaler returfrakten, samt ordner alle dokumenter for retur tilbake til vårt lager. Retten gjelder ikke for spesialproduserte produkter eller større antall. Bestill alltid en vareprøve først hvis du behøver en stor kvantitet.

Reservasjoner

Ved produktendringer og/eller store valuta endringer hos våre underleverandører, kan vi se oss nødt til å foreta visse prisendringer. Prisen som står på ordrebekreftelsen, er den prisen som gjelder.

Med forbehold om prisendringer.

Produkter eies av Logomatter.no/Matteleverandøren AS inntil de er betalt.

Fargeavvik kan forekomme av trykktekniske årsaker.

Logomatter.no/Matteleverandøren AS forbeholder seg retten til produkt- og konstruksjonsendringer.

Logomatter.no/Matteleverandøren AS reserverer seg mot hendelser som ligger utenfor vårt firmas kontroll (krig, jordskjelv, oversvømmelser og så videre), såkalt force majeure.

Logomatter.no/Matteleverandøren AS reserverer seg mot at et produkt kan være utsolgt eller utgå fra vårt sortiment. Vi kan i disse tilfellene oftest tilby et erstatningsprodukt.

Logomatter.no/Matteleverandøren AS reserverer seg mot eventuelle trykkfeil.

Direktevalg: Produktkategorier